Zo verloopt het ophaalmoment van uw auto aan de deur

U heeft een bod geaccepteerd en de afspraak staat. Dan komt de vraag die veel verkopers bezighoudt: hoe verloopt het ophaalmoment eigenlijk aan de deur? Bij veel opkopers blijft dat onduidelijk, met late chauffeurs of zelfs no-shows als gevolg. Wij werken anders en vertellen u vooraf precies wat u kunt verwachten. In dit overzicht loopt u stap voor stap door het hele bezoek, van de bevestiging tot het moment dat uw auto de straat uitrijdt.

De afspraak en de bevestiging

Alles begint met een helder bod. Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, ontvangt u van ons gratis en vrijblijvend een bod binnen 2 uur. Hoe dat bod wordt opgebouwd, leest u in ons artikel over zo komt ons bod tot stand.

Accepteert u het bod? Dan plannen wij samen met u een ophaalmoment. U kiest een dag en een tijdvak dat u schikt. Het ophalen aan huis is gratis en wij komen in heel Nederland, van Groningen tot Maastricht.

U ontvangt vervolgens een bevestiging van de afspraak. Daarin staan de datum, het tijdvak, het afgesproken bedrag en het kenteken van uw auto. Zo weet u zeker dat wij het over dezelfde auto en dezelfde prijs hebben. Verandert er iets aan uw planning? Neem dan gewoon contact met ons op. Een afspraak verzetten is geen enkel probleem.

Op de dag zelf houdt de chauffeur u op de hoogte. Loopt hij door verkeer iets uit, dan hoort u dat op tijd. U hoeft dus niet de hele dag thuis te wachten zonder te weten waar u aan toe bent. Dat is precies het verschil met partijen die vaag blijven over tijden en soms helemaal niet komen opdagen.

Wat de chauffeur bij aankomst controleert

De chauffeur belt aan, stelt zich voor en neemt rustig de tijd voor de auto. Hij loopt een korte controle door. Die controle is geen verrassingsmoment, maar een bevestiging van wat u eerder heeft doorgegeven.

Eerst bekijkt hij de buitenkant. Kloppen de foto’s en de omschrijving met wat er op de oprit staat? Deuken, krassen en de staat van de banden worden kort nagelopen. Daarna volgt de binnenkant: de bekleding, het dashboard en de werking van de belangrijkste functies.

Vervolgens controleert hij de kilometerstand en het kenteken. Deze moeten overeenkomen met de gegevens uit het bod. Tot slot start hij de motor en luistert hij of alles klinkt zoals verwacht. Bij een rijdende auto hoort daar een korte functionele check bij.

Heeft u alles eerlijk doorgegeven, dan is deze controle binnen enkele minuten klaar en blijft het afgesproken bedrag gewoon staan. Alleen wanneer de auto duidelijk afwijkt van de omschrijving, bijvoorbeeld door schade die niet was gemeld, bespreekt de chauffeur dat eerst met u. U beslist dan zelf of u akkoord gaat met een aangepast voorstel. U zit nergens aan vast.

Deze documenten legt u klaar

Een vlot ophaalmoment valt of staat met de juiste papieren. Leg daarom het volgende klaar voordat de chauffeur arriveert:

• Het kentekenbewijs of de kentekencard van de auto
• De tenaamstellingscode (deze heeft u nodig voor de overschrijving)
• Alle aanwezige sleutels, ook de reservesleutel
• Uw eigen geldige legitimatiebewijs
• Onderhoudsboekjes en facturen, voor zover u die heeft

De tenaamstellingscode is een negencijferige code die hoort bij uw kentekencard. Bent u de code kwijt? Dan kunt u via de RDW een nieuwe aanvragen. Doe dat ruim voor de afspraak, want zonder deze code kan de auto niet worden overgeschreven.

Onderhoudshistorie is geen verplichting, maar wel prettig. Het bevestigt het beeld van de auto en voorkomt discussie. Twijfelt u of u iets moet bewaren of meegeven? De chauffeur denkt graag met u mee. Meer over de papieren kant van de verkoop leest u in ons artikel over de overdracht van uw auto.

Betaling vóór de overdracht

Dit is voor de meeste verkopers het belangrijkste punt, en terecht. Bij ons geldt een simpele regel: de betaling vindt direct bij de overdracht plaats. U geeft de sleutels pas af nadat de betaling is geregeld.

In de praktijk werkt dat zo. Na de controle bevestigt de chauffeur het bedrag. Vervolgens wordt de betaling ter plekke in gang gezet. U ziet zelf dat het klopt voordat er ook maar iets wordt overgedragen. Geen beloftes over een overboeking die later die week zou komen, geen betaling in termijnen en geen kleine lettertjes.

Deze volgorde beschermt u als verkoper. Verhalen over auto’s die zijn meegegeven op basis van een toezegging kent iedereen wel. Door de betaling en de overdracht op hetzelfde moment aan uw eigen voordeur te laten plaatsvinden, sluit u dat risico uit. U hoeft niet naar een bedrijventerrein te rijden en niet te wachten op een bevestiging achteraf.

RDW-vrijwaring ter plaatse geregeld

Na de betaling volgt de administratieve afronding, en ook die gebeurt gewoon aan uw deur. De chauffeur regelt de RDW-vrijwaring ter plaatse. Dat betekent dat de auto direct wordt overgeschreven en dat u een vrijwaringsbewijs ontvangt voordat de auto vertrekt.

Dat vrijwaringsbewijs is uw wettelijke bewijs dat de auto niet meer op uw naam staat. Vanaf dat moment bent u niet meer verantwoordelijk voor de motorrijtuigenbelasting, de verzekeringsplicht en eventuele boetes. Bewaar het document goed, het is uw zekerheid als er later vragen ontstaan.

Controleer bij het afronden rustig of alles klopt. Kijk of het kenteken op het vrijwaringsbewijs overeenkomt met uw auto en of de datum juist is. De chauffeur loopt dit samen met u na. Pas als u het vrijwaringsbewijs in handen heeft en de betaling rond is, rijdt de auto weg.

Vergeet daarna niet zelf uw verzekering op te zeggen. De vrijwaring stopt de tenaamstelling, maar uw verzekeraar hoort het graag rechtstreeks van u. Met het vrijwaringsbewijs is dat meestal binnen een paar minuten geregeld.

Hoe lang duurt het ophaalmoment?

Veel mensen verwachten een lang bezoek met veel papierwerk. In werkelijkheid valt dat erg mee. Als de documenten klaarliggen en de auto overeenkomt met de omschrijving, is het hele bezoek doorgaans binnen een uur afgerond. Vaak gaat het zelfs sneller.

De controle van de auto neemt het meeste tijd in beslag, gevolgd door de betaling en de vrijwaring. U hoeft zelf niets voor te bereiden behalve de documenten uit de checklist hierboven. Parkeer de auto op een bereikbare plek en houd uw legitimatie bij de hand, dan verloopt alles vlot.

Wilt u het proces zelf ervaren? Vraag dan vandaag nog een gratis en vrijblijvend bod aan via onze verkooppagina. U ontvangt binnen 2 uur een bod, kiest zelf een ophaalmoment en weet dankzij dit artikel precies wat u kunt verwachten. Geen verrassingen, geen wachten op geld en geen losse eindjes: gewoon een nette afronding aan uw eigen voordeur.

Veelgestelde vragen

Moet ik thuis zijn tijdens het ophaalmoment?

Ja, de tenaamgestelde of een gemachtigde moet aanwezig zijn. Er worden documenten gecontroleerd, de betaling wordt afgerond en de vrijwaring wordt geregeld. Daarvoor is uw aanwezigheid en uw legitimatiebewijs nodig.

Wat gebeurt er als de auto afwijkt van mijn omschrijving?

Dan bespreekt de chauffeur het verschil eerst met u. Bij een afwijking kan het bod worden aangepast, maar u beslist zelf of u daarmee akkoord gaat. Gaat u niet akkoord, dan vertrekt de chauffeur zonder de auto en zit u nergens aan vast.

Krijg ik het geld echt voordat de auto meegaat?

Ja. De betaling vindt direct bij de overdracht plaats. U geeft de sleutels en de documenten pas af nadat de betaling is geregeld. De auto blijft van u tot dat moment.

Wat als ik de tenaamstellingscode niet meer kan vinden?

Zonder tenaamstellingscode kan de auto niet worden overgeschreven. U kunt bij de RDW een nieuwe code aanvragen. Regel dit ruim voor de afspraak, dan verloopt het ophaalmoment zonder vertraging.

Kan de afspraak worden verzet als er iets tussenkomt?

Zeker. Neem contact met ons op en wij plannen samen een nieuw moment. Het bod blijft daarbij gewoon van kracht volgens de gemaakte afspraken.

Ben ik na de vrijwaring nog ergens verantwoordelijk voor?

Nee. Met het vrijwaringsbewijs staat de auto niet meer op uw naam. Wegenbelasting, verzekeringsplicht en boetes zijn vanaf dat moment niet meer uw zorg. Alleen het opzeggen van uw verzekering regelt u nog zelf.