Kapot infotainmentscherm: wat meldt u bij verkoop?

Het infotainmentscherm van uw auto doet het niet meer en u wilt de auto verkopen. Een defect scherm valt kopers meteen op, want het is het eerste dat oplicht als u instapt. Bij veel auto’s lopen bovendien belangrijke functies via dat scherm. Met een eerlijke uitleg en een paar voorbereidingen houdt u de verkoop netjes en voorkomt u dat de koper zich achteraf misleid voelt.

Wat is er aan de hand

Een infotainmentscherm kan op verschillende manieren uitvallen. Het scherm blijft zwart, reageert niet meer op aanraking, hangt steeds vast of herstart uit zichzelf. Soms werkt het systeem technisch nog wel, maar is de weergave beschadigd door bijvoorbeeld dode pixels of een barst. Noteer precies wat er gebeurt, zodat u het duidelijk kunt melden aan een koper.

Bedenk ook welke functies via het scherm lopen. Bij sommige auto’s regelt u er alleen de radio en de navigatie mee, maar bij andere auto’s zitten ook de airco, de achteruitrijcamera, de telefoonverbinding en de rij-instellingen achter het scherm. Vallen die functies weg, dan is dat een groter gemis dan alleen een kapotte radio. Voor de koper is het belangrijk om te weten wat er precies niet meer werkt.

Repareren of in huidige staat verkopen

Een nieuw scherm kan prijzig zijn, afhankelijk van het merk en model. Bij sommige auto’s is het scherm een losstaand onderdeel dat te vervangen is, bij andere zit het geïntegreerd in een groter systeem, wat de reparatie duurder maakt. Weeg af of reparatie opweegt tegen de meerprijs die u ervoor terugkrijgt bij de verkoop.

U kunt de auto ook in de huidige staat aanbieden en de vraagprijs daarop aanpassen. Veel kopers accepteren een defect scherm als de prijs klopt, zeker als de rest van de auto in orde is. Verkoopt u aan een handelaar of aan een particulier? De keuze kan verschillen, want een handelaar rekent de reparatie anders door dan een particulier die ermee wil rijden. Lees verkopen aan een dealer of particulier om te bepalen wat bij u past.

Ligt de reparatie van het scherm hoog, verwerk dat dan in de vraagprijs en meld het defect open. Dat voorkomt discussie bij de bezichtiging en houdt de verkoop eerlijk.

Verwijder eerst uw gegevens

Ook een kapot scherm kan gegevens bevatten. Uw telefoon kan gekoppeld zijn via bluetooth en de navigatie kan adressen en eerdere bestemmingen bewaren. Die gegevens wilt u niet meegeven aan een onbekende. Werkt het scherm nog deels, reset het dan naar de fabrieksinstellingen en ontkoppel uw telefoon. Lukt dat niet omdat het scherm helemaal dood is, vraag de garage dan of het systeem alsnog te wissen is.

Denk ook aan gekoppelde apps of diensten. Sommige auto’s zijn verbonden met een app op uw telefoon of met online diensten van de fabrikant. Ontkoppel de auto van die accounts. Meer over data in de auto leest u in auto verkopen met opgeslagen data.

Wat meldt u de koper?

Wees volledig over de staat van het scherm en de gevolgen. Vertel:

• op welke manier het scherm defect is
• welke functies via het scherm liepen en nu wegvallen
• of de airco of camera nog los te bedienen zijn
• of u reparatie heeft laten inschatten
• of de gegevens al zijn gewist

Openheid hierover voorkomt dat de koper na de koop terugkomt met klachten. Een auto met een defect scherm verkoopt prima, zolang de koper weet wat hij koopt en de prijs is afgestemd op de situatie.

Foto’s helpen bij de verkoop

Een defect scherm laat zich lastig in woorden vangen. Een foto van het scherm maakt direct duidelijk wat er aan de hand is, of het nu zwart blijft of een beschadigde weergave heeft. Voeg zo’n foto toe aan uw advertentie. Zo trekt u kopers aan die weten waar ze aan beginnen en voorkomt u dat iemand voor niets langskomt. Een eerlijke en volledige advertentie levert uiteindelijk de serieuze kopers op.

Wilt u zonder gedoe van uw auto af, ook met een defect scherm? Vraag een gratis en vrijblijvend bod aan via onze verkooppagina. U ontvangt een bod binnen 2 uur.

Veelgestelde vragen

Kan ik verkopen met een kapot infotainmentscherm? Ja. Meld het defect eerlijk en pas de vraagprijs aan. Kopers willen weten welke functies wegvallen door het defecte scherm.

Loont reparatie? Een nieuw scherm is vaak prijzig, zeker als het geïntegreerd zit. Weeg de kosten af tegen de meerprijs die u ervoor terugkrijgt.

Moet ik mijn gegevens nog wissen? Ja. Ook een defect scherm kan data bevatten. Reset het systeem of vraag de garage of het te wissen is.

Werken de airco en camera nog als het scherm kapot is? Dat verschilt per auto. Bij sommige modellen lopen die functies via het scherm en vallen ze weg. Controleer dit en meld het aan de koper.